Descrição da Função

Especialista de Supervisão e Automação de Redes

Parque das Nações, Lisboa | Regime Híbrido | Operação 24x7

Estamos a recrutar um Especialista de Supervisão e Automação de Redes para integrar uma equipa responsável pela monitorização, supervisão e evolução operacional de infraestruturas de telecomunicações fixas e móveis.

Procuramos profissionais com experiência em operações de rede, NOC/SNOC, suporte de telecomunicações ou monitorização de infraestruturas críticas, com interesse em automação de processos e melhoria contínua das operações.

Principais Responsabilidades
Monitorizar e supervisionar a rede e os serviços de telecomunicações;
Identificar, registar e acompanhar incidentes e avarias;
Efetuar o escalamento de ocorrências para as equipas técnicas responsáveis;
Acompanhar intervenções e atividades de manutenção da rede;
Contribuir para a automatização de processos operacionais e de supervisão;
Apoiar iniciativas de melhoria contínua que permitam reduzir tempos de resolução e aumentar a eficiência operacional;
Garantir a continuidade e qualidade dos serviços prestados aos clientes.

Perfil Pretendido
Experiência em funções de NOC, SNOC, Operações de Rede, Suporte Técnico ou Telecomunicações;
Conhecimentos de redes de voz e dados;
Conhecimentos de infraestruturas de telecomunicações fixas e móveis (HFC, FTTH e redes móveis);
Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos;
Conhecimentos de automação, scripting ou integração de ferramentas serão valorizados;
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
Organização, responsabilidade e proatividade;
Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos 24x7.

Valorizamos
Experiência em ambientes Network Operations Center (NOC/SNOC);
Conhecimentos de Python, PowerShell, Bash ou outras ferramentas de automação;
Experiência com ferramentas de monitorização e gestão de incidentes;
Conhecimentos de APIs, integrações ou automação de processos operacionais;
Certificações ou formação na área de Redes e Telecomunicações.
Oferecemos

Vencimento Base a avaliar

Subsídio de Alimentação 6,35 /dia

Prémio de desempenho

Regime híbrido

Integração numa equipa técnica especializada com oportunidades de crescimento

Operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, com escala de turnos rotativos e respetivos dias de descanso

Se tens experiência em operações de rede, monitorização de telecomunicações ou automação de processos técnicos e procuras um novo desafio numa equipa dinâmica, esta oportunidade pode ser para ti.